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DZB - Service Manager International (m/w/d)

  • DZB BANK GmbH
  • Nebenstelle Düsseldorf
  • Präsenz / Mobil
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Berufe (Sonstige)
  • Vollzeit
  • Publiziert: 06.10.2025
  • Unbefristet
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Du arbeitest gerne im Rechnungswesen, behältst stets den Überblick und möchtest mehr direkt mit den Kunden arbeiten? Dann bist Du bei uns am Standort Düsseldorf genau richtig!
 
Als Spezialbank an den Standorten Mainhausen und Düsseldorf finanzieren wir - seit mehr als 45 Jahren - jährlich über 6 Milliarden Euro Wareneinkäufe des Handels und unterstützen den Mittelstand und den Handel – national und international – in vielen Branchen mit speziellen Finanzprodukten, die genau auf unsere Kunden und Partner zugeschnitten sind. Persönliche Beziehungen zu Kunden und Kollegen, individuelle Entwicklungschancen, flache Hierarchien, kurze Informations- und Entscheidungswege und Freiräume zur Umsetzung und Einbringung eigener Ideen zeichnen uns aus. Wir kümmern uns um ein ausgewogenes Verhältnis von Berufs- und Privatleben, damit unsere vorhandenen Potenziale voll ausgeschöpft werden können.

Deine Aufgaben

Du bist erster Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden und bearbeitest Anfragen und Reklamationen im Rahmen unseres Zentralregulierungsgeschäfts. Die Führung der Abrechnungskonten der Kunden und Lieferanten sowie die selbständige Betreuung von Kundenengagement im risikoarmen Kreditgeschäft gehören ebenfalls zu Deinem abwechslungsreichen Aufgabengebiet. Das beinhaltet für Dich folgende Tätigkeiten:

  • Telefonische Betreuung unserer Kunden und Lieferanten
  • Vorbereitung der Zahlläufe für Debitoren und Kreditoren 
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
  • Bearbeitung von Zahlungskonditionen und Zahlungsverschiebungen 
  • Meldung der Zahlläufe
  • Ãœberwachung und Bearbeitung eingehender Zahlungen und deren Zuordnung
  • Clearing der Abrechnungskonten von Kunden und Lieferanten 
  • Durchführung von Mahnverfahren bei Kunden und Lieferanten und Bearbeitung der Mahnstufen
  • Ãœberprüfung der Akten auf Vollständigkeit und Anforderung fehlender Unterlagen
  • Ãœberwachung der Kreditlinien Scoring–Kennzahlen im risikoarmen Geschäft
  • Aktive Mitarbeit bei konzerninternen Projekten
  • Gelegentliche Teilnahme an Messen und Kundenveranstaltungen

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung in debitorischer / kreditorischer Buchführung und Kontenclearing
  • Idealerweise Kenntnisse in SAP R3 (FI und Agenturgeschäft)
  • Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und ausgeprägte Serviceorientierung
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Spaß an der Teamarbeit und Freude am Umgang mit Menschen
  • deutsche, englische und idealerweise auch gute niederländische Sprachkenntnisse

Was wir Dir bieten

Bei uns findest Du den Rahmen, um Ideen einzubringen und Innovationen voranzutreiben. Kurze Entscheidungswege und eine hohe Flexibilität ermöglichen Dir, eigenverantwortlich zu arbeiten und Deine Talente voll einzubringen. Wir legen großen Wert auf ein Arbeitsumfeld, dass Zusammenarbeit, Kreativität und Fortschritt fördert – und gleichzeitig Familie und Privatleben unterstützt. Deine Vorteile bei uns:

Flexibles Arbeiten & Familienfreundlichkeit: Mobiles Arbeiten bis zu 60 % und sehr individuell gestaltbare Arbeitszeitmodelle
Komfort am Arbeitsplatz: Kostenfreie Parkplätze, höhenverstellbare Schreibtische und Kaffee, Tee & Wasser inklusive
Gesundheit, Mobilität & Vorsorge: JobRad, Zuschuss zum Fitnessstudio und der Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen 
Persönliche Weiterentwicklung: Maßgeschneiderte Weiterbildungen und Förderprogramme

Fühlst Du dich angesprochen? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung.

  • Frau Daniela Walter
  • Leiterin Personal